Vattenfall Oy aloittaa Suomen asiakaspalveluorganisaatiota koskevat muutosneuvottelut

Syynä on tarve tehostaa ja uudelleen järjestellä toimintaa Suomen asiakaspalveluorganisaatiossa ja Suomen kuluttajaliiketoiminnassa.

Vattenfall Oy aloittaa 24.11.2025 muutosneuvottelut, jotka koskevat Suomen asiakaspalveluorganisaatiota.

Muutosneuvottelujen taustalla on tunnistettu tarve tehostaa ja järjestellä toimintaa Suomen asiakaspalvelussa ja kuluttajamyynnin liiketoiminnassa. Tavoitteena on toiminnan organisointi taloudellisesti kestävällä tavalla, joka mahdollistaa myynnin ja asiakaspalvelun yhteisten prosessien ohjaamisen ja kehittämisen yhtenä kokonaisuutena.

Edellä esitetyistä perusteista johtuen Vattenfall Oy suunnittelee asiakaspalvelutoimintojen ja -tehtävien uudelleenjärjestelyä ja muita työsuhteen olennaisten ehtojen muutoksia.

Vattenfall Oy:n arvion mukaan suunnitelmat saattavat toteutuessaan johtaa enintään kahden ylemmän toimihenkilön irtisanomiseen. Lisäksi suunnitelmat saattavat toteutuessaan johtaa työtehtävien tai työmenetelmien taikka töiden tai työtilojen olennaiseen muuttamiseen työnjohtovallan nojalla.

Neuvottelut ylempien toimihenkilöiden luottamushenkilön ja työnantajan edustajien kesken alkavat maanantaina 24.11.2025. Alustavan arvion mukaan neuvottelut pyritään päättämään 15.12.2025 mennessä.

Päätökset toimeenpannaan viipymättä neuvotteluiden jälkeen.

Katso myös

Lähikuva miehen käsistä tietokoneen näppäimistöllä useiden näyttöjen edessä Vattenfallin kauppatoimistossa Hampurissa.

Joka neljäs aikuinen ei osaa arvioida taloutensa sähkönkulutusta – ”Yllättävän iso osuus”

Pörssisähkö kiinnostaa suomalaisia, mutta epävakaat hinnat sekä arjen ja hintojen tarkkailun yhteensovittaminen epäilyttävät. Miehistä 72 ja naisista 52 prosenttia ilmoittaa tuntevansa pörss...

Lue koko artikkeli
Suomen tyytyväisimpien yritysasiakkaiden symboli EPSI-luokituksessa 2025.

Yritysasiakkaat valitsivat Vattenfallin Suomen parhaaksi - ”Yritykset odottavat sähköyhtiöiltä enemmän kuin pelkkää sähköä”

Vattenfallilla on Suomen tyytyväisimmät yritysasiakkaat jo toista vuotta peräkkäin. Vattenfall sijoittui kärkeen myös kuluttaja-asiakkaiden kategoriassa.

Lue koko artikkeli
Samuel L. Jackson pitämässä pussia merilevävälipaloja merituulipuiston edessä.

Vattenfall Mainonnan eettisen neuvoston päätöksestä: ”Tuulivoima herättää vahvoja tunteita – toiset kiroavat sitä, toiset ylistävät”

Mainonnan eettisen neuvoston mukaan Suomessa esitetty kampanjamateriaali oli televisiossa näytetyn mainoksen sensuroimatonta versiota lukuun ottamatta hyvän tavan mukaisia.

Lue koko artikkeli