Vattenfall Oy aloittaa Suomen asiakaspalveluorganisaatiota koskevat muutosneuvottelut
Syynä on tarve tehostaa ja uudelleen järjestellä toimintaa Suomen asiakaspalveluorganisaatiossa ja Suomen kuluttajaliiketoiminnassa.
Vattenfall Oy aloittaa 24.11.2025 muutosneuvottelut, jotka koskevat Suomen asiakaspalveluorganisaatiota.
Muutosneuvottelujen taustalla on tunnistettu tarve tehostaa ja järjestellä toimintaa Suomen asiakaspalvelussa ja kuluttajamyynnin liiketoiminnassa. Tavoitteena on toiminnan organisointi taloudellisesti kestävällä tavalla, joka mahdollistaa myynnin ja asiakaspalvelun yhteisten prosessien ohjaamisen ja kehittämisen yhtenä kokonaisuutena.
Edellä esitetyistä perusteista johtuen Vattenfall Oy suunnittelee asiakaspalvelutoimintojen ja -tehtävien uudelleenjärjestelyä ja muita työsuhteen olennaisten ehtojen muutoksia.
Vattenfall Oy:n arvion mukaan suunnitelmat saattavat toteutuessaan johtaa enintään kahden ylemmän toimihenkilön irtisanomiseen. Lisäksi suunnitelmat saattavat toteutuessaan johtaa työtehtävien tai työmenetelmien taikka töiden tai työtilojen olennaiseen muuttamiseen työnjohtovallan nojalla.
Neuvottelut ylempien toimihenkilöiden luottamushenkilön ja työnantajan edustajien kesken alkavat maanantaina 24.11.2025. Alustavan arvion mukaan neuvottelut pyritään päättämään 15.12.2025 mennessä.
Päätökset toimeenpannaan viipymättä neuvotteluiden jälkeen.


