Problem med nytt fakturahanteringssystem
Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.
Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.
I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.
En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.
Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.
Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.
Se även
Vattenfall och Volvo Cars i nytt samarbete – fri hemladdning under ett år
Nya och befintliga Vattenfallkunder som nästa år köper en ny elbil från Volvo kommer att under ett år få fri hemladdning.
Pressinbjudan: Samrådsmöten avseende pumpkraftverk Juktan
Vattenfall Vattenkraft AB välkomnar alla intresserade till samrådsmöte med anledning av ny ansökan till mark- och miljödomstolen.
Nio saker du borde känna till om vindkraft
Ett vindkraftverk låter mycket mindre än vad de flesta tror. Här är nio andra fakta om vindkraften som du kanske inte visste om.