Problem med nytt fakturahanteringssystem
Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.
Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.
I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.
En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.
Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.
Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.
Se även
Elmarknaden just nu: Året inleds med kyla, högre elpriser och sänkt elskatt
Kyla inledde det nya året vilket gjorde att spotpriserna steg kraftigt. En högre efterfrågan på el i kombination med begränsad tillgång på vindkraft pressade upp elpriserna i hela landet.
Vattenfall: Videberg Kraft ansöker om statligt stöd för investering i ny kärnkraft
Projektbolaget Videberg Kraft AB, som ska bygga och driva nya kärnkraftsreaktorer, ansöker om statligt stöd för en investering i ny kärnkraft för kärnkraftsprojektet Videberg på Väröhalvön i...
Vattenfall InCharge och Voltiva ingår avtal om övertagande av kundavtal i Sverige
Vattenfall InCharge och Voltiva har tecknat avtal om att Voltiva ska förvärva en kundportfölj om 11 000 laddplatser från Vattenfall InCharge inom segmenten Residential och Workplace. Vattenf...