Problem med nytt fakturahanteringssystem

Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.

Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.

I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.

En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.

Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.

Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.

Se även

Jonas Stenbeck, privatkundschef Vattenfall Försäljning.

Elmarknaden just nu: Stora elprisskillnader – i landet och varje kvart

Under oktober blåste det rejält vissa dagar, med en topp på 7 700 MW. Vattenkraften levererar som planerat, men kärnkraften har gått på lägre effekt.

Läs hela artikeln
Ung person med dirigentpinne på höjd ovanför hav.

Vattenfall tonsätter sina fossilfria elavtal

I kampanjen Den fossilfria symfonin har ljud från Vattenfalls fossilfria energikällor förvandlats till klassisk musik av kompositören Jacob Mühlrad.

Läs hela artikeln
Anna Borg

Tredje kvartalet 2025: God resultatutveckling på vägen mot fossilfrihet

Vattenfall fortsätter att stärka sin position som en ledande aktör i energiomställningen. Under årets första nio månader ökade det underliggande rörelseresultatet, främst till följd av bättr...

Läs hela artikeln