Nyhet

Problem med nytt fakturahanteringssystem

Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.

Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.

I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.

En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.

Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.

Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.

Se även

Takodlade vildblommor. Foto: Urbio.
Foto: Urbio.

Under FN:s superår för biologisk mångfald delar Vattenfall med sig av de ...

Nyhet
En datorgenererad bild på Brent Cross
Argent Related
Pressmeddelande
2020-05-20

Vattenfall tecknar avtal om klimatsmart fjärrvärme i London

Vattenfall har fått i uppdrag av fastighetsutvecklaren Argent Related att installera ett f...

Pressmeddelande
Fotograf vid en havsbaserad vindkraftpark. Foto: Kate Drouet

Mediebank

Sök och ladda ner bilder.