Problem med nytt fakturahanteringssystem
Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.
Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.
I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.
En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.
Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.
Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.
Se även
Nytt kontrakt ska främja cirkulär hantering av vindturbinblad
Vattenfall ansluter sig till ett nytt branschinitiativ för mer cirkulär hantering av vindturbinblad. Genom ett gemensamt kontrakt ska återvinning, återbruk och samarbete i värdekedjan stärka...
Hur vanligt är det att fåglar kolliderar med vindturbiner? Ny teknik ger viktiga svar
Miljontals fåglar flyger årligen genom Vattenfalls vindkraftpark i Nordsjön. En ny studie ger värdefull information om deras rörelsemönster och hur vanligt det är med fågelkollisioner.
Elmarknaden just nu: Svängiga elpriser inför uppvärmningssäsongen
När elanvändningen ökar inför vintern är det ett bra tillfälle för hushållen att se över både sitt elavtal och hur elen används.