Problem med nytt fakturahanteringssystem

Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.

Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.

I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.

En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.

Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.

Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.

Se även

Jonas Stenbeck, privatkundschef på Vattenfall Försäljning, i blå kostym med korsade armar framför en suddig kontorsbakgrund.

Elmarknaden just nu: Ostadigt höstväder kan dämpa de höga elpriserna

Mindre blåst och regn innebär också mindre vindkraft och lägre vattennivåer. Detta i kombination med mindre kärnkraft har minskat tillgången på el och höjt elpriserna.

Läs hela artikeln
Kärnkraftverket Forsmark, med vatten i förgrunden och träd runt anläggningen.

Därför skiljer sig svensk kärnkraft från Europa vid värmeböljor

Sommarens värmeböljor har satt fokus på en avgörande del av kärnkraftens funktion: kylningen. Flera kärnkraftverk i Europa har behövt begränsa eller stoppa produktionen, medan Vattenfalls an...

Läs hela artikeln
Vattenfall‑logotyp över suddig flygvy av flerfilig trafik.

165 miljarder på fem år: så fördelas investeringarna

Vattenfall är ett av Europas största energibolag och planerar att investera 165 miljarder kronor fram till år 2030. Sverige är centralt i investeringsplanen, samtidigt som Vattenfall verkar ...

Läs hela artikeln