Problem med nytt fakturahanteringssystem
Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.
Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.
I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.
En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.
Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.
Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.
Se även
När vinterkylan slog till – då klev vattenkraften fram
När årets vinter slog till med extrem kyla och låga vindnivåer blev vattenkraften avgörande för att hålla elsystemet stabilt. För Vattenfall innebar januari den högsta vattenkraftsproduktion...
Därför står Finland starkt när krisen slår till
Stormar, strömavbrott och allt mer sårbara samhällssystem har gjort att frågor om krisberedskap fått ny aktualitet i Europa. Samtidigt pekas Finland ofta ut som ett av de mest rustade länder...
Elmarknaden just nu: Efter pristoppar – mildare väder ger temporär stabilitet
Rekordhöga elpriser präglade februari. Perioder med extrem kyla och svag vindkraftsproduktion drev upp elpriserna och för första gången på länge låg priserna i norra Sverige stundvis nära ni...