Problem med nytt fakturahanteringssystem
Vattenfalls implementering av ett nytt system för hantering av fakturor har orsakat större problem än vad någon hade räknat med. I dagsläget väntar ett stort antal ännu ej bokförda fakturor på att behandlas i systemet.
Arbetet med att lösa problemen så att leverantörer ska kunna få betalt pågår dygnet runt.
I oktober började Vattenfall använda ett nytt fakturahanteringssystem i Norden. Samma system används sedan en tid tillbaka även i Tyskland. I Norden uppstod flera tekniska och datakvalitetsrelaterade problem som, tillsammans med hanteringsproblemen, nu har lett till en växande hög av ännu ej bokförda fakturor.
En del av de högprioriterade tekniska problemen har redan lösts eller kommer att lösas inom kort. Vattenfall har informerat sina största leverantörer om det här. Dessutom har extrapersonal satts in för att hantera de många fakturor som ligger och väntar.
Problemen övervakas och analyseras hela tiden och fakturahögen uppskattas börja minska under denna vecka.
Vattenfall ber om ursäkt för de problem som det här kan leda till för leverantörer och försäkrar att vi gör allt vi kan för att så snart som möjligt återgå till normal fakturahantering.
Se även
Vattenfalls energibarometer: Mer än hälften av svenskarna tycker att elmarknaden är svår att förstå
Volatila elpriser, elskatt, effekttariffer, kvartspriser, minuspriser, mixavtal, med mera. Eluttrycken är många och en majoritet av svenskarna anser sig ha dålig koll på hur elmarknaden fung...
Vattenfall lyfts fram som föredöme i ny hållbarhetsanalys
Vattenfall uppmärksammas i en ny hållbarhetsrapport som ett av de mest framgångsrika företagen när det gäller att stärka konsumenternas förtroende för klimatomställningen. Analysen visar att...
Desirée Comstedt tillförordnad vd i Videberg Kraft AB på heltid
Desirée Comstedt går in som tillförordnad vd i projektbolaget för ny kärnkraft, Videberg Kraft AB, och kommer under perioden vara tjänstledig från Vattenfall.