Nuon schort afsluitingen stadswarmte op
In december 2006 is een Ministeriële Regeling in werking getreden, die bepaalt dat energiebedrijven altijd eerst gelegenheid moeten bieden tot schuldbemiddeling bij wanbetaling. Hierbij worden klanten actief geholpen bij het oplossen van hun schulden. Klanten die meewerken aan een schuldhulpverleningsprogramma worden dan ook niet afgesloten. Dit is verplicht in de periode van oktober tot april, maar Nuon hanteert deze regeling het hele jaar door. Voor mensen die illegaal energie aftappen of geen overeenkomst met een leverancier hebben, geldt deze regeling niet.
Daarnaast heeft Nuon ook een samenwerking met 12 GGD’s, bedoeld om klanten die door geestelijke problemen hun rekeningen niet hebben betaald te signaleren. Dit om te voorkomen dat deze klanten afglijden naar een situatie waarin het aanbieden van adequate hulp niet meer mogelijk is. De samenwerking met de GGD’s heeft sinds eind 2005 geresulteerd in het voorkomen van afsluiting van energie bij honderden hulpbehoevende mensen.
Nuon is verantwoordelijk voor het afsluitbeleid voor stadswarmte. Het afsluitbeleid voor gas en elektriciteit wordt bepaald door netbeheerder Liander.
Bekijk ook
Vattenfall bestelt eerste fossielvrije stuwdamdeur ter wereld voor waterkrachtcentrale
Vattenfall en het Zweedse staalbedrijf SSAB hebben een overeenkomst getekend voor de levering van 120 ton fossielvrij staal voor 's werelds eerste fossielvrije stuwdamdeur voor een waterkrac...
Vattenfall introduceert vernieuwde arbeidsovereenkomsten: korter, duidelijker en persoonlijker
Vattenfall heeft zijn arbeidsovereenkomsten grondig vernieuwd. De energieleverancier kiest voor contracten die niet langer bestaan uit taaie juridische teksten, maar die juist de identiteit ...
Rewind - tienduizend turbineonderdelen zoeken tweede leven
Wat gebeurt er met een windturbine na dertig jaar trouwe dienst? Vattenfall laat tijdens Dutch Design Week 2025 zien hoe turbineonderdelen een tweede leven kunnen krijgen. Niet alleen binnen...