Nuon schort afsluitingen stadswarmte op
In december 2006 is een Ministeriële Regeling in werking getreden, die bepaalt dat energiebedrijven altijd eerst gelegenheid moeten bieden tot schuldbemiddeling bij wanbetaling. Hierbij worden klanten actief geholpen bij het oplossen van hun schulden. Klanten die meewerken aan een schuldhulpverleningsprogramma worden dan ook niet afgesloten. Dit is verplicht in de periode van oktober tot april, maar Nuon hanteert deze regeling het hele jaar door. Voor mensen die illegaal energie aftappen of geen overeenkomst met een leverancier hebben, geldt deze regeling niet.
Daarnaast heeft Nuon ook een samenwerking met 12 GGD’s, bedoeld om klanten die door geestelijke problemen hun rekeningen niet hebben betaald te signaleren. Dit om te voorkomen dat deze klanten afglijden naar een situatie waarin het aanbieden van adequate hulp niet meer mogelijk is. De samenwerking met de GGD’s heeft sinds eind 2005 geresulteerd in het voorkomen van afsluiting van energie bij honderden hulpbehoevende mensen.
Nuon is verantwoordelijk voor het afsluitbeleid voor stadswarmte. Het afsluitbeleid voor gas en elektriciteit wordt bepaald door netbeheerder Liander.
Bekijk ook
Vattenfall biedt elektrische rijders vergoeding voor elke thuisgeladen kWh
Elektrische rijders kunnen geld verdienen door hun auto thuis op te laden. Vattenfall introduceert Thuislaadcashback: een vergoeding voor elke kilowattuur (kWh) die klanten via hun eigen laa...
Liefde = samen energie besparen
Met Valentijnsdag in het vooruitzicht blijkt liefde niet alleen de bron van romantiek, maar ook van onverwachte energiebesparing. Uit nieuwe berekeningen van Vattenfall blijkt dat Nederlande...
Nederlanders blijken nuchtere rekenaars in de energietransitie
Nederlanders onderscheiden zich in Europa door hun nuchtere, rekenkundige benadering van duurzaamheid. Uit de nieuwe Energie Barometer-studie van Vattenfall blijkt dat kostenbesparing voor N...