Nuon overweegt beroep tegen boete OPTA
Post- en Telecomautoriteit OPTA beboet Nuon voor overtredingen van het Bel-Me-Niet-Register in 2009. De boete van € 70.000 wordt opgelegd omdat Nuon volgens de OPTA ten onrechte belde met consumenten die zich hadden ingeschreven in het Register. Nuon overweegt of zij tegen deze boete in beroep gaat omdat ze zich niet kan vinden in alle elementen van de uitspraak.
De overtredingen zijn uit oktober en november 2009, toen het Bel-Me-Niet-Register nog in de kinderschoenen stond. Op dat moment waren er veel problemen met het ‘inlezen’ van bestanden in de belsystemen die callcenters gebruiken.
Ook zijn in deze periode klanten gebeld die eerder hadden deelgenomen aan enquêtes. Daarin werden klanten duidelijk gewezen op het feit dat zij zouden worden benaderd voor producten van Nuon.
Nuon respecteert Bel-Me-Niet volledig
Klanten die zich bij het Bel-Me-Niet-Register hebben aangemeld mogen niet zomaar voor aanbiedingen worden gebeld. De aanloopproblemen van eind 2009 komen nu niet meer voor. Nuon respecteert de aanmeldingen in het register volledig.
Bekijk ook
Klimaatpositief beton als fundering van snelladers
De impact van cement, de belangrijkste grondstof van beton, op de wereldwijde CO2-uitstoot is enorm. Met de toepassingen van klimaatpositief beton zet Vattenfall samen met het Duitse bedrijf...
Koude dagen op komst: ‘Zet de airco aan!’
Steeds meer Nederlanders hebben een airco en naar verwachting blijft dat aantal de komende jaren stijgen. Uit een peiling van Markteffect in opdracht van Vattenfall blijkt dat 58 procent van...
Vattenfall Rewind op Dutch Design Week 2025: turbineonderdelen krijgen tweede leven
Heb je je weleens afgevraagd wat er gebeurt met een windturbine na tientallen jaren trouwe dienst? Vattenfall kijkt op een andere manier naar de ontmanteling van windturbines. In plaats van ...