Energieadvies via videogesprek brengt gedragsverandering op gang

Vanaf 1 december kunnen klanten van Nuon gratis energieadvies krijgen, via een videogesprek op hun smartphone of tablet.

De energiescan, die gratis is voor iedereen die minimaal 1 jaar klant is bij Nuon, vindt plaats middels een gesprek per video. Dit gesprek start met een introductie, waarbij de verbruiksgegevens, het soort huis of kantoor en de samenstelling van het huishouden of het aantal werknemers wordt doorgenomen. De klant loopt vervolgens met zijn laptop, tablet of smartphone rond door een aantal ruimtes in zijn huis of kantoor. De energieadviseur kijkt mee, geeft advies en licht dit toe.

Laagdrempelige tips

Dit leidt tot makkelijk toepasbare tips over bijvoorbeeld tochtstrips, led-verlichting of radiatoren die achter meubels verstopt zijn. Staan deuren open, is de temperatuur goed ingesteld, is er sprake van sluimerverbruik. Zo is snel, makkelijk en tegen niet al te grote kosten een besparing te realiseren. Nuon is de eerste energieleverancier die advies aanbiedt via een persoonlijke energiescan. Hoe zo’n energiescan eraan toe gaat, is hier te zien:

Niet ten koste van het comfort

Nuon benadrukt dat de energiescan niet zomaar is ontstaan, maar is ontwikkeld door te luisteren naar de wensen van klanten. Als onderdeel van de Energiedialoog eerder dit jaar liet Nuon onderzoeksbureau Necker van Naem een onderzoek uitvoeren naar de duurzame opvattingen van Nederlanders. Eén van de conclusies uit dat onderzoek is, dat men minder CO2 uitstoten goed vindt, zolang het niet ten koste gaat van het comfort. Veel Nuon-klanten gaven aanvullend hierop aan, dat ze het vaak ingewikkeld vinden om inzicht te krijgen in waar en hoe ze zelf kunnen besparen. De energiescan is een oplossing om op een laagdrempelige manier minder energie te verbruiken.

Bekijk ook

Netbeheerders en energieleveranciers pakken samen volle elektriciteitsnet in woonwijk aan

Netbeheerders en energieleveranciers gaan samen met huishoudens de drukte op het elektriciteitsnet in woonwijken aanpakken. Zo kunnen huishoudens in de toekomst blijven rekenen op een betrou...

Lees het hele artikel
Stichting De Noordzee

Rapport: wind op zee en natuur kunnen hand in hand gaan

Op 28 juni overhandigde Vattenfall het OCEaN rapport over Offshore Wind & Netwerkinfrastructuur aan Minister Sophie Hermans van Klimaat en Groene Groei. Dit rapport biedt duidelijke en b...

Lees het hele artikel
Vattenfall

Vattenfall start pilot om problematische schulden te voorkomen

Vattenfall start een nieuwe samenwerking met Stichting Vaste Lasten Pakket (VLP) om klanten met risicovolle betaalachterstanden intensief te begeleiden en te voorkomen dat financiële pr...

Lees het hele artikel