Nuon wordt Vattenfall: nieuwe campagne van start

Cindy Kroon, directeur klanten bij Nuon/Vattenfall licht toe: “Vattenfall wil het mogelijk maken om fossielvrij te leven binnen één generatie. Om dat breed te kunnen benaderen, over de verschillende landen heen waar Vattenfall actief is, hebben we ervoor gekozen om ook in Nederland Vattenfall te introduceren. Dat doen we niet in één keer. Wij willen mensen eerst vertrouwd maken met Vattenfall, en uitleggen waarom dit een belangrijke verandering is. Daarom zijn Nuon en Vattenfall vanaf nu naast elkaar te zien, totdat we volledig overgaan. Ik ben erg trots op onze nieuwe campagne, die hier de aftrap van is. We nemen het vertrouwde van Nuon mee naar het internationale perspectief van Vattenfall, langs de prachtige, duurzame projecten die we als Europees energiebedrijf, met onze slagkracht en schaalgrootte, samen voor elkaar krijgen.”

Tv-campagne

De reis van Nuon naar Vattenfall is terug te zien in de nieuwe tv-campagne. Guido Stein, brand manager bij Nuon/Vattenfall, vertelt over de aanpak: “Nuon is een heel sterk merk in Nederland, en het was dan ook een logische keuze om vanuit de kracht van dat merk Vattenfall te introduceren. De nieuwe campagne heeft daarom nog wel de ‘look and feel’ van Nuon, maar benadrukt ook het internationale perspectief van Vattenfall en een fossielvrij leven. We willen mensen informeren over de verandering, maar we willen tegelijkertijd ook de aandacht van de kijker grijpen met gevoel en emotie, door een verhaal te vertellen zoals we dat in de Nuon-commercials ook deden. Daarom zijn we met moeder en dochter op reis gegaan naar Zweden, waar de dochter met haar gezin woont. Een spannende reis voor moeder, die gaandeweg steeds meer ontspant en geniet, en uitkijkt naar het moment dat ze samen is met haar schoonzoon en kleindochter. Samen méér zijn, daar draait het om!”

Communicatieaanpak in verschillende stappen

In de communicatie naar klanten zijn het Nuon- en Vattenfall-logo voorlopig naast elkaar te zien. Zo kunnen klanten wennen aan de naam Vattenfall en het blauw-gele beeldmerk. Dit gecombineerde logo vervangt het Nuon-logo in alle klantcommunicatie, zoals de brieven. Voor andere externe relaties, zoals leveranciers, partners en overheden, wordt Nuon volledig Vattenfall. De naam verandert, net als het logo, de corporate website en de e-mailadressen van de medewerkers.

De definitieve datum waarop de naam Nuon volledig verdwijnt, is nog niet bekend. Kroon: “Dit is afhankelijk van hoe snel Nederland bekend is met Vattenfall en in hoeverre mensen overwegen om klant van Vattenfall te worden. Vanaf dát moment krijgen nieuwe klanten een Vattenfall-contract. Voor bestaande klanten blijft alles bij het oude. Het enige wat anders zal zijn, is onze naam.”