De oskäliga priserna måste bort – elbolagen skinnar kunderna

Rubrikerna i SVT:s nyhetsrapportering har varierat under de senaste dagarna. Det handlar om de anvisningsavtal som elkunder hamnar i om de inte gör ett aktivt avtalsval.

Enligt en rapport från Energimarknadsinspektionen betalar idag var sjätte svensk elkund onödigt mycket för sin el på grund av att de inte gjort något aktivt val av elleverantör och därmed hamnat på så kallade anvisningsavtal.

– Vi arbetar kontinuerligt med att få kunder att göra ett aktivt val och Vattenfall har en betydligt lägre andel anvisade kunder än branschen i övrigt, 10 % jämfört med 17 % för branschen som helhet, säger Magnus Holm, chef Vattenfall Försäljning.

I går, onsdag den 18 december, hade Energiminister Anna-Karin Hatt kallat till sig de 10 största elbolagen för att förhöra sig om hur de idag arbetar med anvisningsavtalen och hur de ser på rådande situation. Efter mötet sade Energiministern att det råder enighet om att det är ett problem och att ingen av deltagarna på mötet försvarade avtalen.

– Vi fick med oss en hemläxa om hur vi tillsammans kan förändra rådande situation och kommer i februari kallas till nytt möte för att då redogöra för vilka åtgärder som vidtagits, säger Magnus Holm.

För Vattenfalls del vad gäller anvisad elleverans så kan kunderna lämna denna avtalsform omedelbart utan varsel. En dominerande andel av Vattenfalls kunder lämnar den anvisade leveransen inom 3 månader.

– Vi är positiva och deltar aktivt i en översyn av avtalsformen och mest önskvärt är att finna lösningar inom branschen och kundled, exempelvis kortare aviseringstid eller digitala aviseringsmedier, säger Magnus Holm.

Se även

Henrik Åström, vd Fastighetssnabben, Per Spåls, chef för Real Estate and Facility Management Nordic Vattenfall, och Sara Revell Ford, vd Samhall

Vattenfall tecknar avtal med Samhall och Fastighetssnabben

Affärsenheten Real Estate and Facility Management Nordic på Vattenfall har tecknat två avtal för fastighetsnära tjänster, med Samhall och Fastighetssnabben.

Läs hela artikeln

Nu byggs energiparken Bruzaholm

Nu har installationen påbörjats av 21 vindkraftturbiner i Bruzaholm utanför Eksjö. Det innebär bland annat att de 83 meter långa turbinbladen fraktas med spec...

Läs hela artikeln
Vattenfall Kundservice-medarbetare på Great Place to Works gala

Vattenfall Kundservice utsedd till en av Sveriges bästa arbetsplatser 2025

Great Place to Work har rankat Vattenfall Kundservice Norden till en av Sveriges 20 bästa arbetsplatser 2025. Dessutom fick Anna Arevärn, People & Business manager, en utmärkelse för sitt in...

Läs hela artikeln