Rörelsesegment Customers & Solutions

Customers & Solutions tillhandahåller el, värme, gas och energilösningar till privat- och företagskunder i nordvästra Europa. Värmeverksamheten består av värme- och kondenskraftsanläggningar som betjänar fjärrvärmekunder i Nederländerna, Sverige och Storbritannien.

Vi vill vara en prioriterad partner för utfasning av fossila bränslen.

Vattenfall är marknadsledande i Sverige med 0,9 miljoner elavtal och 2,8 TWh levererad värme, samt i Nederländerna med 3,1 miljoner el- och gasavtal och 1,6 TWh levererad värme. Vi är en av de ledande energileverantörerna i Tyskland med 5,0 miljoner el- och gasavtal. I Finland och Norge är vi även en utmanare på marknaden för försäljning av el.

Vattenfall har installerat laddstationer i Europa med en sammanlagd kapacitet på 1 150 MW och erbjuder laddlösningar för elfordon till hem och företag samt offentliga laddstationer på våra svenska, nederländska och tyska marknader. Våra flexibla energilösningar bidrar till såväl ökad nätstabilitet som till energiomställningen. Vi har också ett brett utbud av decentraliserade lösningar som bidrar till att fasa ut fossila bränslen, exempelvis värmepumpar och solpaneler.

Strategi och mål

Vattenfall vill vara en prioriterad partner för utfasning av fossila bränslen där vi stöder våra kunder i energiomställningen genom fossilfri el och biometan, värmelösningar med låga växthusgasutsläpp och decentraliserade energilösningar för företags- och privatkunder. Vi är fast beslutna att minska växthusgasutsläppen från värme, el och gas i enlighet med SBTi 2030-målen och vårt mål om nettonollutsläpp till 2040.

Under 2025 inledde Vattenfall en översyn av ägandet av sin fjärrvärmeverksamhet i Storbritannien, Sverige och Nederländerna, däribland en möjlig avyttring. Även om processen kommer att ta tid fortsätter företagen att fokusera på att erbjuda attraktiv och tillförlitlig värmeförsörjning.

Vattenfall har som mål att bli en ledande operatör av laddstationer för elfordon i nordvästra Europa. Vi utvecklar flexibilitetstjänster som balanserar elnätet och hjälper kunderna att optimera sin energiförbrukning.